Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid :

Stuur uw bestelnummer via email voor verdere afwikkeling.

Klantenservice@mitothee.nl

Je hebt het recht je bestelling binnen 30 dagen te retourneren. Dit wil zeggen dat het pakket binnen deze periode weer bij ons in bezit moet zijn. De kosten voor retour van je thuis naar ons zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, moet het artikel met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Let op: wanneer je met een cadeaubon hebt betaald, zal de terugbetaling ook in cadeaubon-vorm plaatsvinden, dus er zal geen aankoopbedrag in geld worden terugbetaald.

Zorg ervoor dat je je retourzending met Track & Trace verstuurt. Maak je geen gebruik van Track & Trace, dan is het verzenden op eigen risico. Mocht het pakketje kwijtraken met de post, dan is Mito tea & herbs niet verantwoordelijk voor dit verlies.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugstorten op het bij ons bekende rekeningnummer. Indien je gebruik hebt gemaakt van onze gratis verzending vanaf €50,- en je door de retournering onder dit drempelbedrag komt, zullen we alsnog de verzendkosten in rekening brengen.

Retouradres:

De lind 23 4709 RJ Nispen